Letzte Woche verabschiedete sich die Festplatte meines Windows-Laptops, und eine der ersten Frage, die ich mir stellte, war ob ich den Laptop neu im iTunes Music Store authorisieren müsste mit der neuen Festplatte. Abgesehen davon, dass ich mehr Computer im iTMS Account-Fenster, hatte iTunes an den Store zurück gemeldet, dass mein Laptop neu sei. Für solche Fälle bietet Apple eine Hilfe-Seite mit einem Feedback Formular, welches eine Antwort innerhalb von 72 Stunden vespricht. Nach Absenden des Feedbacks sieht man eine Danke-Seite, auf der das Feedback innerhalb von 48 Stunden versprochen wird. Kurz darauf erhielt ich eine Mail, dass die Antwort innerhalb von 24 Stunden käme. Auf meine andere Anfrage letzte Woche hat Apple nicht reagiert, so dass ich die Probleme mit der Qualität einiger Songs auch gleich erwähnte.
iTunes Music Store: Computer-Authorisierungsprobleme
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